Θέλουμε η αναμονή για το design να είναι εξίσου ευχάριστη με την επαφή με αυτό. Γι' αυτό, παρέχουμε πλήρη ενημέρωση σε κάθε στάδιο της εκτέλεσης της παραγγελίας σας.
Σε κάθε στάδιο της εκτέλεσης θα λαμβάνετε από εμάς ειδοποιήσεις μέσω e-mail. Ήδη στο πρώτο από αυτά θα βρείτε έναν σύνδεσμο για την παρακολούθηση της κατάστασης και την προβλεπόμενη ημερομηνία παράδοσης (να θυμάστε ότι οι παραγγελίες εκτελούνται κατά τις εργάσιμες ημέρες). Σε περίπτωση οποιουδήποτε προβλήματος, η εξυπηρέτηση πελατών της Formadore θα επικοινωνήσει αμέσως μαζί σας για να σας ενημερώσει.
Όταν το δέμα αποσταλεί, θα σας ενημερώσουμε με ξεχωριστό e-mail, δίνοντάς σας τον αριθμό αποστολής και έναν απευθείας σύνδεσμο για την παρακολούθησή του. Αξίζει να τον χρησιμοποιήσετε, καθώς ο courier θα πραγματοποιήσει μόνο μία προσπάθεια παράδοσης του δέματος στη δηλωμένη διεύθυνση. Σε περίπτωση απουσίας του παραλήπτη, η αποστολή θα καταλήξει στο πλησιέστερο σημείο παραλαβής, για το οποίο θα ενημερωθείτε από τον μεταφορέα.